Защити созданное

Другие наши ресурсы

Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

Чтобы добавить ресурс в библиотеку, войдите в аккаунт.

+ Добавить в библиотеку

Ресурсов: -

Последний: -

Моя библиотека

Поддержка
Круглосуточная поддержка Правила обращения

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Форум | Бот самоподдержки Telegram

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32 | Skype Telegram

Свяжитесь с нами

Профиль

Профиль

Личный кабинет «Мой Dr.Web»

Ваш персональный помощник и путеводитель по сервисам

Мастер скачиваний

Скачивайте программы Dr.Web, ключевые файлы и лицензионные сертификаты прямо из личного кабинета.

Менеджер лицензий

Все ваши лицензии хранятся в этом разделе. Вы можете в любой момент посмотреть статус лицензии и все ее параметры, а также получить контактную информацию ее поставщика.

Возле серийных номеров находятся ссылки на продление и расширение лицензий. Помните: неважно, сколько времени прошло с момента истечения срока действия непродленной лицензии Dr.Web — вы можете в любой момент продлить ее со скидкой — от 40% на 1 год.

Участникам образовательного некоммерческого проекта ВебIQметр за регистрацию каждой лицензии Dr.Web в программе лояльности присуждаются Dr.Web-ки, которые можно обменивать на ценные призы в ходе ежемесячных аукционов.

Мастер продления лицензии

Удобные помощники покупки, продления или расширения лицензии Dr.Web прямо в личном кабинете подскажут вам, как выбрать нужную лицензию.

Дополнительно:

Мастер расширения лицензии

Если вы уже используете Dr.Web и приобрели новый компьютер или ноутбук, которым нужна защита Dr.Web — расширение лицензии бесплатно до 5 ПК при условии, что конца срока действия вашей лицензии осталось 3 месяца или меньше. В других случаях расширение производится со скидкой на продление. Расширить лицензию можно прямо в личном кабинете в «Мой Dr.Web».

Поддержка и самоподдержка

Форма контакта со службой поддержки находится на вкладке «Поддержка». Там же вы найдете телефон круглосуточной поддержки (звонки по России — бесплатны!) и ссылку для вызова виртуального инженера, который в режиме удаленного доступа к вашему компьютеру поможет решить вашу проблему, связанную с вирусами.

Чтобы перейти в архив ваших обращений, нажмите на ссылку «История запросов».

Сервис восстановления заблокированного ключа

Если ваш ключ заблокирован по причине пиратского использования (увы, такое нередко случается), вы можете однократно бесплатно самостоятельно восстановить лицензию. Для этого зайдите в раздел «Лицензии — Блокированы» и возле заблокированной лицензии нажмите на кнопку «Заменить серийный номер». Новый ключевой файл Dr.Web будет выслан на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации лицензии.

Сертификаты

Компания «Доктор Веб» уделяет большое внимание обучению пользователей основам компьютерной грамотности. Здесь вы найдете список доступных экзаменов и сможете перейти на страницу регистрации на экзамен. После его успешной сдачи вы сможете скачать в этом разделе ваш сертификат Dr.Web.

Информация

Первое сообщение, которое вы увидите в этом разделе, — сообщение о регистрации вашей лицензии Dr.Web. В дальнейшем сюда поступают напоминания от компании «Доктор Веб» о скором истечении лицензии и способах ее продления. Эти же сообщения отсылаются на адрес электронной почты, указанный при регистрации лицензии. Сообщения, связанные с лицензией, хранятся в этом разделе в течение всего срока ее действия и еще 60 дней после его окончания.

Дополнительно вы можете оформить подписку на бесплатные СМС-уведомления и получать на мобильный телефон сообщения об окончании срока действия лицензии и о попытках незаконного использования вашей лицензии.

Как войти в Мой Dr.Web?

  • Станьте пользователем Dr.Web и установите программу на ПК, Mac или мобильное устройство.
  • После установки Dr.Web пункт «Мой Dr.Web» появится в меню приложения Dr.Web в области уведомлений в правом нижнем углу окна монитора.
  • Вы также можете войти в личный кабинет используя серийный номер через этот сервис.

А также

  • Сервисные СМС- и e-mail-уведомления (о попытках незаконного использования вашей лицензии, например, для получения скидки на продление, и напоминания о продлении).
  • Генератор лицензионного сертификата — документального подтверждения вашего законного владения лицензией.
  • Генератор персонального дистрибутива лечащей утилиты Dr.Web CureIt!
  • Формы проверки подозрительных файлов и отправки их в антивирусную лабораторию Dr.Web.
  • Форма поиска описания вредоносной программы
  • Новостные ленты.
  • Ссылки на страницы «Доктор Веб» в социальных сетях.

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

Поставка антивируса как услуги с 2007 года

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2018

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А